我們一個像夏天，一個像秋天（四十五）

我不是說過，在交易廳裡做銷售員是一件蠻輕鬆的事情嗎？那麼，到底銷售員這份工作是輕鬆還是辛苦？

我就以我做暑期工的平凡一天來解釋一下吧，輕鬆不輕鬆，你自己衡量一下。畢竟，別人做到的，我可能做不到；而我做得到的，別人有可能做不到。

我的實習工作與一個長期員工無異，曾總底下有一個三十來歲的銷售員懷孕了，我要在她放產假的時候，完成她的工作：幫客戶落單、寫 ticket、book trade、做 repo，等等。我坐的位，就是她的位，我用的電腦，就是她的電腦；我用的 bloomberg 戶口，也就是她的戶口。

我只記得她姓卓，是聖保羅男女的舊生。我只在一次雷曼同事聚會時見過她一次面，她是一個長得有點像楊卓娜的成熟飽滿型女性。我聽說，隨着曾總離開雷曼兄弟，整個銷售部中國組解散了，她好像去了 CLSA 那邊做債券部銷售。但除此以外，我對她印象不深，因為到我暑期工完結的時候，她仍然在家裡休養放假中。

第一天上班的時候，曾總告訴我說我要幫手替代一下 team 裡面正在放產假的銷售員。我坐下來，就坐在曾總的旁邊。曾總的位置是一排長桌的最中間，而我們中國組的長桌在交易廳的最好位置，左邊是落地大玻璃，遠眺整個維多利亞港，前面一兩排是沒有坐滿的位子，再往前看，就是大老闆那二百七十度全透明玻璃窗的無敵海景辦公室。在交易廳裡，雖然本來應該是很吵鬧的，但是，在曾總的管理下，其實，不太多聽到頻繁的叫囂。只是偶爾每三四個小時，會聽到 YY 或者 Sylvia 大聲問價，因為他們做 fx（外匯）交易為主。外匯是流動得最快的產品，價格是秒秒上落，時間緊迫：當他們客戶落單時，要馬上完成交易，因為外匯交易員一般不接受 bloomberg 信息來完成一單生意。

而中國組這邊，其實是以買賣美國政府債券為主，由於美國政府債券是 OTC 產品，也就是說二十四小時交易，隨時隨地可以買賣，但是亞洲這邊始終沒有美國那邊市場那麼大和活躍，所以，我們不需要看什麼走勢圖，價格也不太變動。和股票不一樣的地方，其實債券交易員也沒有十幾個屏幕同時開着那麼誇張，可能是四個吧，那其實也只限於董事長級的那種資深交易員；其他交易員大約只有兩到三個電腦屏幕，因為他們極需要留意新聞發佈和市場走勢；銷售員一般只有兩個屏幕，一個是 bloomberg，一個是桌面電腦。

所以，即便我說過，我有不敢喊價喊出來的這個問題，但可幸這其實對於美國政府債券銷售員來說，不是一個很嚴重的弱點，因為很多時候，客戶不是那麼著急進行買賣的；很多的時候，如果客戶要落單，我們只需要透過 bloomberg 給東京的交易員以問價和完成交易。當然，打公司的交易廳電話或者在交易廳裡面直接喊出來，是比較快和確定的，但是，如果真的很怯場，沒有人說過一定要叫喊出來才能成事，我們可以用一種免提的麥高峰小聲的像 hand free 打電話給交易廳的交易員落單。交易員不接受電郵、私人手提電話、電話信息等渠道進行買賣。

曾總和大老闆不喜歡在交易廳說話。如果有聲音，那通常都是在跟交易員洽商。曾總大部分時間都是保持沉默的。第一天上班的時候，我被大老闆召去那個玻璃辦公室，他說他需要我向曾總拿取客戶的聯絡資料，我需要把曾總所有的客戶進行「起底」。那時候的我，非常怯場。我只記得，我帶了一支筆去紀錄下來我要做的事情，但是又忘記帶筆記本，所以我還冒昧地問他有沒有一張白紙；他沒有理會我，而是一直跟我說話，再者他辦公室裡面其實沒有打印機和白紙。我不敢直眼望他。大老闆的樣子長得像《閃靈》的男主角；他跟我握手的時候，用力過度；由於我是中國人，握手非常輕手，大老闆說在西方世界這是沒有自信的表現。我第一日上班就被大老闆「照肺」，有點怯懦，只好一直低頭裝作很用心紀錄下來他說過的每一句話，但是他一直以鄙視的態度取笑我那「見不慣大場面」的狀態和反應。